Title: Customer Service Advisor, France
Gestionnaire ADV Service Client – Département Opérations France
Location : Creteil, France
Gestionnaire ADV / Customer Service Advisor – Faites décoller votre carrière chez Mindray !
Basé à Créteil (94)
CDI – Salaire attractif – Avantages premium – Évolution garantie
Vous voulez rejoindre une entreprise internationale innovante, en pleine croissance, où vous pouvez réellement faire la différence au quotidien ? Chez Mindray, leader mondial dans le secteur des technologies médicales, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV – Service Client dynamique, rigoureux(se) et prêt(e) à faire rayonner notre excellence opérationnelle en France !
Votre mission : être le moteur de l’expérience client
Dans ce rôle clé, vous assurez la gestion complète des commandes d’accessoires, garantissez la qualité irréprochable des données dans SAP/CRM, coordonnez les flux avec nos distributeurs et contribuez activement à l’amélioration continue de nos processus. Vous serez au cœur de l’action, en lien direct avec les équipes Sales, Logistique, Finance, Marketing et Business Units.
Vos super‑pouvoirs :
- Gestion des commandes, facturation, litiges et plateformes publiques.
- Point de contact privilégié des distributeurs.
- Optimisation des process, idées, tests et améliorations.
- Travail autonome + sens du collectif.
- Maîtrise SAP/CRM, rigueur et organisation.
- Français courant + anglais professionnel.
Pourquoi Mindray ?
- Entreprise mondiale innovante et ambitieuse.
- Rôle stratégique avec impact immédiat.
- Culture d’intégrité, d’innovation et de collaboration.
- Formation continue et évolution de carrière.
- Package attractif + environnement de travail positif.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez maintenant et devenez un acteur clé du succès de Mindray France !
Customer Service Advisor – Ready to boost your career with Mindray?
Based in Créteil (94)
Permanent role – Competitive salary – Excellent benefits – Real career growth
Looking for a role where your work truly matters? Want to join a fast‑growing global leader in medical technology? Mindray is looking for a Customer Service & Order Management Advisor who is proactive, detail‑driven, and excited to help us deliver excellence every single day.
Your mission: own the customer journey from A to Z
In this pivotal role, you’ll manage accessory sales orders, ensure top‑notch SAP/CRM data accuracy, coordinate flawlessly with distributors, and lead or support continuous improvement projects. You’ll collaborate daily with Sales, Logistics, Finance, Marketing, and Business Units.
What you bring:
- Expertise in order management, invoicing, disputes, and public platforms.
- Strong distributor coordination and communication skills.
- Process optimisation mindset.
- SAP/CRM experience + strong organisational skills.
- Fluency in French + strong Business English.
- Proactive, collaborative, positive attitude.
Why Mindray?
- Global innovator with strong growth.
- Strategic role with immediate impact.
- Culture built on integrity, innovation, teamwork, inclusion.
- Continuous training and long‑term career development.
- Excellent compensation + great place to work.
Ready to join us? Apply today and become a key contributor to Mindray’s success story in France!
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