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Title: PMLS Account Manager - Direct Sales Northeast DE

🇩🇪 PMLS Account Manager – Direct Sales Northeast DE

Gebiet: PLZ: 10–19, 38–39

Positionsübersicht

Verantwortlich für den Aufbau und die Pflege direkter Kundenbeziehungen, um ehrgeizige Umsatzziele zu erreichen und den Marktanteil in den zugewiesenen Gebieten zu steigern. Die Rolle verbindet die Akquise neuer Kunden mit der Betreuung bestehender Kunden und erfordert daher ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsmanagement sowie fundierte technische Produktkenntnisse.

Hauptaufgaben

Neugeschäftsentwicklung und Akquise

Aktive Identifikation und Gewinnung neuer Kunden im zugewiesenen Gebiet durch strategische Kontaktaufnahme, Wettbewerbsanalyse und gezielte Maßnahmen zur Marktdurchdringung. Identifikation und Nutzung von Chancen zur Steigerung des Marktanteils durch Abwerbung von Kunden der Konkurrenz und Erschließung neuer Märkte.

Direktes Kundenbeziehungsmanagement

Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern im Gesundheitswesen, darunter Geschäftsführungen, klinische Leitungen und Beschaffungsverantwortliche. Funktion als zentraler Ansprechpartner für alle vertriebsrelevanten Themen und Kundenkommunikation.

Erreichung der Umsatzziele

Sicherstellung der Erreichung von Umsatz-, Auftrags- und Margenzielen (quartals- und jahresbezogen) durch effektives Gebietsmanagement, konsequente Nutzung von Verkaufschancen und strukturierte Steuerung des Verkaufszyklus. Pflege einer präzisen Umsatzprognose und Pipeline im CRM-System.

Management komplexer Verkaufszyklen

Steuerung komplexer Beschaffungsprozesse im Gesundheitswesen, inklusive Ausschreibungen und RFPs sowie Multi-Stakeholder-Entscheidungsprozesse. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur erfolgreichen Umsetzung von Verkaufschancen.

Kundenbetreuung und -wachstum

Entwicklung strategischer Account-Pläne für Schlüsselkunden, inklusive Wachstumsstrategien und Wettbewerbsanalysen. Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie nachhaltige Stärkung der Kundenbindung.

Produktvorführungen und technischer Vertrieb

Durchführung überzeugender Produktpräsentationen und Demonstrationen für medizinisches Fachpersonal zur Darstellung klinischer und wirtschaftlicher Vorteile. Zusammenarbeit mit klinischen Anwendungsspezialisten und technischen Teams. Transport und Vorführung von Geräten (bis zu 25 kg).

Marktforschung und Wettbewerbsanalyse

Analyse von Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundenfeedback im Gebiet. Weitergabe relevanter Erkenntnisse an interne Stakeholder.

Entwicklung von Kundenlösungen

Analyse der klinischen und betrieblichen Anforderungen der Kunden und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams.

Preisgestaltung und Vertragsverhandlungen

Festlegung von Preisstrategien sowie Verhandlung komplexer kommerzieller Konditionen unter Einhaltung interner Richtlinien bei gleichzeitiger Margenoptimierung.

Kundenzufriedenheit und -bindung

Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses während des gesamten Verkaufsprozesses und darüber hinaus. Proaktive Bearbeitung von Kundenanliegen.

Key Skills

Nachgewiesene Vertriebserfahrung im Gesundheitsmarkt
Ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsmanagement
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Starke Verhandlungs- und Abschlusskompetenz
Strukturierte Arbeitsweise und exzellentes Gebietsmanagement
Technisches Verständnis für Medizinprodukte
Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
Analytische Fähigkeiten und Wettbewerbsverständnis
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Qualifikationen & Erfahrung

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Biowissenschaften, Ingenieurwesen oder vergleichbar (von Vorteil)
3–5 Jahre Erfahrung im Direktvertrieb von Medizinprodukten oder vergleichbaren B2B-Branchen
Kenntnisse der Beschaffungsprozesse im Gesundheitswesen
Erfahrung im Key Account Management
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Patientenüberwachung und Lebenserhaltungssysteme
Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
Hohe Eigenmotivation und Organisationsfähigkeit
Gültiger Führerschein
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Hohe Reisebereitschaft (ca. 60–80 %)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

As English is our business language, please ensure your application is in ENGLISH.

🇬🇧 PMLS Account Manager – Direct Sales Northeast DE

Territory: Postal Codes: 10–19, 38–39

Position Overview

Responsible for building and maintaining direct customer relationships to achieve ambitious sales targets and increase market share within the assigned territory. This role combines new business acquisition with the management of existing accounts and requires strong relationship-building skills alongside solid technical product knowledge.

Role Functions

New Business Development & Acquisition

Actively identify and acquire new customers within the assigned territory through strategic outreach, competitive analysis, and targeted market penetration activities. Drive market share growth by converting competitor accounts and opening new market segments.

Direct Customer Relationship Management

Build and maintain strong relationships with key decision-makers in healthcare institutions, including senior leadership, clinical heads, and procurement professionals. Act as the primary point of contact for all sales-related activities.

Achievement of Sales Targets

Drive quarterly and annual revenue, order intake, and margin targets through effective territory management, opportunity development, and execution of the full sales cycle. Maintain accurate forecasting and pipeline management via CRM systems.

Management of Complex Sales Cycles

Navigate complex healthcare procurement processes, including tenders and RFPs involving multiple stakeholders. Coordinate internal resources to support high-value opportunities.

Customer Management & Growth

Develop strategic account plans for key customers, identifying growth opportunities and strengthening long-term partnerships.

Product Demonstrations & Technical Sales

Deliver compelling product demonstrations and technical presentations to healthcare professionals, showcasing clinical and competitive advantages. Collaborate with clinical application specialists and technical teams. Transport and demonstrate equipment (up to 25 kg).

Market Research & Competitive Analysis

Monitor competitor activity, market trends, and customer feedback. Provide insights to internal teams to support strategy and product development.

Customer Solution Development

Work closely with customers to understand clinical and operational challenges and develop tailored solutions.

Pricing & Contract Negotiation

Define pricing strategies and negotiate commercial terms for complex deals while ensuring compliance and margin optimization.

Customer Satisfaction & Retention

Ensure an outstanding customer experience throughout the sales lifecycle and beyond. Proactively address customer concerns.

Key Skills

Strong track record in sales and business development
Excellent relationship-building skills
Strong communication and presentation skills
Proven negotiation and closing ability
Effective territory and time management
Technical understanding of medical devices
Customer-focused mindset
Analytical and strategic thinking
Proficiency in CRM systems and MS Office

Qualifications & Experience

Bachelor’s degree in Business, Life Sciences, Engineering, or a related field (preferred)
3–5 years of direct sales experience in medical devices or similar B2B industries
Understanding of healthcare procurement processes
Experience in account management
Knowledge of patient monitoring and life-support systems is advantageous
Strong problem-solving and communication skills
High level of self-organization and accountability
Valid driver’s license
Strong MS Office skills
Willingness to travel extensively (approx. 60–80%)
Fluent German and good English skills

As English is our business language, please ensure your application is in ENGLISH.

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